Účinné od: 19. 9. 2026 · Verze: 1.0
Provozovatelem webu creaticom.cz a správcem osobních údajů zpracovávaných prostřednictvím cookies je:
CreatiCom s.r.o. Sídlo: Na Stráni 546/26, Děčín VI-Letná, 405 02 Děčín IČO: 08998451, DIČ: CZ08998451 Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, sp. zn. C 44911 Kancelář: Velká Hradební 3385/9, 400 01 Ústí nad Labem E-mail: office@creaticom.cz · Telefon: +420 739 672 958
Tyto zásady vysvětlují, jaké cookies a podobné technologie na webu creaticom.cz používáme, proč je používáme, jak dlouho je uchováváme a jak nad nimi máte kontrolu.
Zpracování osobních údajů mimo cookies (například z kontaktního formuláře) popisuje samostatný dokument Informační memorandum GDPR.
Cookie je krátký textový soubor, který web uloží do vašeho prohlížeče. Při další návštěvě ho prohlížeč pošle zpět — díky tomu web pozná, že jste tu už byli, a může si pamatovat třeba vaše nastavení souhlasu.
Vedle klasických cookies používáme i technologie, které fungují podobně:
Všude, kde dále mluvíme o cookies, máme na mysli i tyto technologie.
Ukládání cookies do vašeho zařízení se řídí § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích. Ten od 1. 1. 2022 vyžaduje, abyste s ukládáním cookies předem souhlasili — s jedinou výjimkou: cookies, bez kterých by web nefungoval, souhlas nepotřebují.
Pokud cookie zároveň zpracovává osobní údaje, řídíme se nařízením (EU) 2016/679 (GDPR). Právní základ je pak:
| Kategorie | Právní základ |
|---|---|
| Nezbytné cookies | Oprávněný zájem na bezpečném a funkčním provozu webu — čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR |
| Funkční, analytické, výkonnostní a reklamní cookies | Váš souhlas — čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR |
Souhlas je dobrovolný. Když ho neudělíte, web funguje dál — jen nebudeme vidět, jak ho používáte, a neuvidíte naši personalizovanou reklamu.
Nezbytné — bez nich by web nefungoval. Drží přihlášení, chrání formuláře proti spamu, pamatují si vaše rozhodnutí o souhlasu. Nasazují se vždy.
Funkční — zapamatují si vaše preference, například zvolený jazyk nebo zavřené upozornění.
Analytické — ukazují nám, kolik lidí web navštíví, odkud přišli a které stránky si prohlédnou. Data používáme souhrnně, ne k identifikaci jednotlivců.
Výkonnostní — zaznamenávají, jak se stránka chová v praxi: kam lidé klikají, kde se zasekávají, kde odcházejí. Pomáhá nám to web opravovat a zlepšovat.
Reklamní — měří výsledky našich kampaní a umožňují zobrazit reklamu lidem, kteří už u nás byli.
Seznam odpovídá stavu ke dni účinnosti těchto zásad. Aktuální technický výpis včetně nově zjištěných cookies najdete kdykoli v nastavení souhlasu.
| Název | Poskytovatel / doména | Účel | Doba uchování |
|---|---|---|---|
cookieyes-consent | CookieYes (creaticom.cz) | Ukládá, které kategorie cookies jste povolili | 1 rok |
_GRECAPTCHA | Google (google.com) | reCAPTCHA v3 — rozlišuje člověka od robota a chrání formuláře před spamem | 6 měsíců |
PHPSESSID | creaticom.cz | Identifikátor relace na serveru | Po dobu relace |
wordpress_test_cookie | creaticom.cz | Ověří, zda prohlížeč cookies podporuje | Po dobu relace |
wp-settings-[ID], wp-settings-time-[ID] | creaticom.cz | Nastavení administrace — pouze pro přihlášené redaktory | 1 rok |
litespeed_docref, litespeed_reloaded | creaticom.cz (session storage) | Správné doručení stránky z cache | Po dobu relace |
elementor | creaticom.cz (local storage) | Technické nastavení editoru stránek | Do smazání |
| Název | Poskytovatel / doména | Účel | Doba uchování |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics 4 (creaticom.cz) | Rozlišuje jednotlivé návštěvníky | 2 roky |
_ga_[ID] | Google Analytics 4 (creaticom.cz) | Udržuje stav relace pro měření | 2 roky |
_clck | Microsoft Clarity (creaticom.cz) | Spojuje návštěvy jednoho uživatele | 1 rok |
_clsk | Microsoft Clarity (creaticom.cz) | Spojuje zobrazení stránek v rámci jedné relace | 1 den |
CLID | Microsoft (clarity.ms) | Identifikuje návštěvníka napříč weby měřenými Clarity | 1 rok |
MUID, MR, ANONCHK, SM | Microsoft (microsoft.com, bing.com, c.clarity.ms) | Synchronizace identifikátorů a měření | 15 minut až 1 rok |
li_gc | LinkedIn (linkedin.com) | Uchovává souhlas pro cookies LinkedIn | 6 měsíců |
AnalyticsSyncHistory | LinkedIn (linkedin.com) | Eviduje synchronizaci dat s LinkedIn | 30 dní |
| Název | Poskytovatel / doména | Účel | Doba uchování |
|---|---|---|---|
_hjSessionUser_[ID] | Hotjar (creaticom.cz) | Rozlišuje návštěvníky napříč relacemi | 1 rok |
_hjSession_[ID] | Hotjar (creaticom.cz) | Drží data jedné relace | 30 minut |
_hjFirstSeen | Hotjar (creaticom.cz) | Rozpozná první návštěvu | 30 minut |
_hjAbsoluteSessionInProgress | Hotjar (creaticom.cz) | Měří, zda relace stále probíhá | 30 minut |
_hjIncludedInSessionSample_[ID] | Hotjar (creaticom.cz) | Určuje, zda návštěva spadá do vzorku měření | 2 minuty |
_hjCookieTest, _hjTLDTest | Hotjar (creaticom.cz) | Technické testovací cookies | Po dobu relace |
Hotjar a Microsoft Clarity mohou pořizovat anonymizovaný záznam pohybu po stránce (pohyb myši, kliknutí, posouvání). Obsah polí formulářů, e-maily, telefonní čísla a další citlivé údaje jsou ze záznamu automaticky vyloučeny.
| Název | Poskytovatel / doména | Účel | Doba uchování |
|---|---|---|---|
_gcl_au | Google Ads (creaticom.cz) | Měří konverze z reklam Google | 90 dní |
_gcl_ls | Google Ads (creaticom.cz, local storage) | Propojuje prokliky reklam s konverzemi | Do smazání |
IDE | Google (doubleclick.net) | Zobrazování a měření reklamy | 13 měsíců |
test_cookie | Google (doubleclick.net) | Ověří, zda prohlížeč cookies podporuje | 15 minut |
_fbp | Meta Pixel (creaticom.cz) | Měří konverze a umožňuje remarketing na Facebooku a Instagramu | 90 dní |
fr | Meta (facebook.com) | Doručování a měření reklamy na Facebooku | 90 dní |
bcookie, bscookie | LinkedIn (linkedin.com) | Identifikátor zařízení pro reklamu a přihlášení | 1 rok |
lidc | LinkedIn (linkedin.com) | Směrování na servery LinkedIn | 1 den |
li_sugr | LinkedIn (linkedin.com) | Pravděpodobnostní identifikace návštěvníka | 90 dní |
UserMatchHistory | LinkedIn (linkedin.com) | Synchronizace reklamních identifikátorů | 30 dní |
Část cookies nastavují naši partneři, kteří s údaji nakládají jako samostatní nebo společní správci. Jde o tyto nástroje:
| Nástroj | Poskytovatel | K čemu ho používáme | Zásady ochrany soukromí |
|---|---|---|---|
| Google Tag Manager | Google Ireland Ltd. | Správa měřicích kódů | policies.google.com/privacy |
| Google Analytics 4 | Google Ireland Ltd. | Návštěvnost a chování na webu | policies.google.com/privacy |
| Google Ads | Google Ireland Ltd. | Měření konverzí a remarketing | policies.google.com/privacy |
| Google reCAPTCHA | Google Ireland Ltd. | Ochrana formulářů před spamem | policies.google.com/privacy |
| Google Fonts | Google Ireland Ltd. | Načítání písem Poppins a Manrope | policies.google.com/privacy |
| Meta Pixel | Meta Platforms Ireland Ltd. | Měření kampaní na Facebooku a Instagramu | facebook.com/privacy/policy |
| Microsoft Clarity | Microsoft Ireland Operations Ltd. | Heatmapy a záznamy relací | privacy.microsoft.com |
| Hotjar | Hotjar Ltd. (Malta) | Heatmapy a chování na stránce | hotjar.com/legal/policies/privacy |
| LinkedIn Insight Tag | LinkedIn Ireland Unlimited Company | Měření kampaní na LinkedInu | linkedin.com/legal/privacy-policy |
| CookieYes | CookieYes Ltd. (Velká Británie) | Správa souhlasů s cookies | cookieyes.com/privacy-policy |
Předávání mimo EU. Někteří z těchto partnerů mohou údaje zpracovávat i ve Spojených státech nebo v jiných zemích mimo EHP. Přenos je v takovém případě zajištěn rozhodnutím Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany (rámec EU–U.S. Data Privacy Framework), případně standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí spolu s dodatečnými zárukami.
Google Fonts se načítají ze serverů Google. Při načtení písma se přenese IP adresa vašeho zařízení. Fonty se nasazují jako součást vzhledu webu a cookies přitom neukládají.
Při první návštěvě se vám zobrazí lišta se souhlasem. Můžete v ní přijmout vše, odmítnout vše kromě nezbytných cookies, nebo si v Nastavení vybrat jednotlivé kategorie.
Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat — klikněte na odkaz Nastavení cookies v patičce webu nebo na plovoucí ikonu souhlasu v levém dolním rohu obrazovky. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování, které proběhlo před odvoláním.
Když souhlas odvoláte, přestaneme příslušné cookies nasazovat. Cookies už uložené ve vašem zařízení smažete v nastavení prohlížeče.
Cookies můžete blokovat nebo mazat přímo v prohlížeči. Návody:
Blokování všech cookies včetně nezbytných může způsobit, že části webu přestanou fungovat — typicky odeslání kontaktního formuláře.
Analytiku Google můžete navíc vypnout napříč weby pomocí doplňku pro odhlášení z Google Analytics. Ze sledování Hotjarem se odhlásíte na stránce Hotjar opt-out.
Ve vztahu k osobním údajům zpracovávaným prostřednictvím cookies máte právo:
Žádost pošlete na office@creaticom.cz. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce od doručení.
Pokud s naším vyřízením nesouhlasíte, můžete podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 uoou.gov.cz · posta@uoou.gov.cz · ID datové schránky: qkbaa2n
Zásady aktualizujeme, kdykoli na webu přibude nebo ubude nástroj, který cookies používá. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce a datum účinnosti najdete v záhlaví dokumentu.
CreatiCom s.r.o. Na Stráni 546/26, Děčín VI-Letná, 405 02 Děčín E-mail: office@creaticom.cz Telefon: +420 739 672 958 Web: creaticom.cz
