Máte skvělý produkt, do detailu vyladěný e-shop, ale zákazníci se k vám zatím nehrnou? Nezoufejte, rozhodně v tom nejste sami. V dnešní vysoce konkurenční době už bohužel nestačí jen „otevřít“ virtuální dveře a čekat. Abyste v záplavě tisíců dalších internetových obchodů uspěli, musíte o sobě dát aktivně vědět.
Jak to ale udělat, když jste menší podnikatel a nemáte k dispozici bezedný rozpočet obřích korporací? Zlatým pravidlem a cestou k úspěchu je chytrá kombinace tří klíčových pilířů: SEO, sociálních sítí a placené reklamy.
Zní to na první pohled příliš složitě nebo technicky? Nebojte se. V tomto článku vám jednoduše krok za krokem vysvětlíme, jak tyto tři světy propojit a proč je seo optimalizace stránek naprostým základem vašeho budoucího úspěchu.
SEO optimalizace stránek: Váš dlouhodobý základ
Představte si SEO (optimalizaci pro vyhledávače) jako stavbu pevných a hlubokých základů vašeho e-shopu. Pokud tyto základy ošidíte, sebelepší a sebedražší reklama to z dlouhodobého hlediska nezachrání. Cílem je upravit váš e-shop tak, aby mu vyhledávače (jako je například Google) perfektně rozuměly a začaly ho samy od sebe doporučovat relevantním zákazníkům. Vyhledávače se navíc neustále vyvíjejí a klasické hledání se dnes často doplňuje o chytré přehledy. Budovat takzvanou AI viditelnost je tak pro moderní e-shopy obrovskou konkurenční výhodou.
Jaké jsou ty nejdůležitější základní kroky, které byste rozhodně neměli minout?
Zapojte správné nástroje a upravte URL
První věc k tomu, abyste mohli začít budovat profesionální webové stránky, je začít používat nějaký SEO nástroj. Potřebujete ho jednoduše k tomu, abyste věděli, jaké změny váš web potřebuje. Do začátku vám bohatě postačí bezplatný Google Search Console. Následně si pohrajte s URL adresami – místo toho, abyste měli ve vyhledávacím řádku změť čísel, upravte jej na srozumitelný text, ve kterém se vyzná jak uživatel, tak vyhledávač.
Vyžeňte z webu chyby a duplicity
Pro SEO není nic horšího než opakující se (duplicitní) obsah, kvůli kterému se může cítit ztracený nejen vyhledávač, ale i uživatel. Ve svém SEO nástroji najděte opakující se obsah a odstraňte ho. Společně s ním odstraňte i odkazy, které odkazují na neexistující stránky (tzv. Chyba 404: stránka nenalezena). Tato chyba se na webu objevuje nejčastěji po odebrání vyprodaného produktu nebo při změně názvů kategorií.
Myslete jako váš zákazník
Už nevíte, co na svém e-shopu zlepšit? Vciťte se do pocitů zákazníka a projděte si web jako on. Zkuste vyhledávat zboží, nebo požádejte známé, aby zkusili na vašem webu cokoliv koupit. Pokud narazí na jakýkoliv problém, zapište si to a máte co upravovat. Tyto malé testy vám pomohou najít slabé stránky webu, kterých byste si sami nevšimli.
Tvořte užitečný obsah a získejte odkazy
Velmi populární radou pro lepší umístění ve vyhledávačích je pravidelná tvorba obsahu. Můžete natáčet videa, tvořit informační grafiky nebo psát texty. Nejlepší je založit blog a na něj přispívat novými poznatky, nebo zákazníkům vysvětlovat pojmy z vašeho oboru. Forma blogu se navíc skvěle hodí pro přirozený linkbuilding, neboli vkládání zpětných odkazů na váš web. Odkazujte vždy na relevantní stránky a vyvarujte se odkazům z nerelevantních webů, za které vás může čekat penalizace (tzv. Black Hat SEO).
Klíčová slova a meta tagy v rovnováze
Zjistěte si odhadovanou hledanost a obtížnost klíčových slov. Následně je vkládejte do nadpisů ve formátu H1 a H2, aby Google pochopil, o čem článek pojednává. Dejte si ale velký pozor na to, abyste svou stránku nepřehltili klíčovými slovy. Jedná se o tzv. Keyword stuffing a nejedná se o efektivní metodu, jak se dostat na přední příčky. Zásadní je také meta titulek (ideálně 50–60 znaků) a meta popisek (ideálně 50–160 znaků), protože to je první věc, kterou uživatel ve vyhledávání uvidí.
Nezapomínejte na obrázky
Jeden obrázek vydá za sto slov. Váš text může být nabitý praktickými informacemi, ale pokud si ho nikdo nepřečte, vaše snaha bude k ničemu. Ke zvýšení čtenosti textu doporučujeme používat obrázky, přičemž nejlepší je, pokud máte své vlastní fotografie, díky kterým článek působí autentičtěji. Nezapomeňte také na popis obrázku (tzv. alt text), díky kterému vyhledávače ví, co se na obrázku nachází.
Sociální sítě: Budujte komunitu a důvěru
Máte perfektně vyladěný e-shop, sepsané úderné texty a napsaný skvělý článek či průvodce nákupem? Výborně! Teď ho musíte dostat k co nejvíce lidem. Publikace nebo sdílení obsahu na sociálních sítích, jako je Facebook nebo LinkedIn, je velmi zajímavou alternativou.
Buďte aktivní na správných platformách
Mnohem efektivnější (a mnohdy i levnější) než některé formy tradiční reklamy je propagace na sociálních sítích. Například na LinkedInu můžete začít vydávat i vlastní firemní Newsletter, což je skvělý způsob, jak si budovat expertní pozici. Můžete si vytvořit i vlastní hashtag, který na váš profil přivede více návštěvníků.
Katalogy a lokální dosah
Zkontrolujte si, zda máte odkaz na webové stránky ve všech internetových katalozích, v Google My Business a na svých profilech na sociálních sítích. Obzvlášť pokud máte k e-shopu i fyzickou výdejnu nebo prodejnu, je precizní lokální SEO (a správně nastavený firemní profil na Googlu) naprostou nutností, aby vás zákazníci z blízkého okolí snadno a rychle našli.
Placená reklama (PPC): Rychlá cesta k prvním prodejům
Zatímco poctivá seo optimalizace stránek a budování silné komunity fanoušků na sociálních sítích je vždy běh na dlouhou trať (který se ale v budoucnu ohromně vyplatí!), občas potřebujete výsledky vidět okamžitě. Třeba ve chvíli, kdy spouštíte nový produkt nebo potřebujete rychle vyprodat sezónní zboží ve skladu.
V takovém případě můžete zkusit PPC reklamu, která vás dostane na přední příčky vyhledávání ihned. Funguje to velmi férově – platíte vyhledávači pouze v tom okamžiku, kdy uživatel na vaši reklamu reálně klikne a dostane se na váš e-shop. Je to skvělý startovací motor pro zcela nové weby, které si svou organickou autoritu u Googlu teprve začínají budovat.
Shrnutí: Jak to spojit v jeden fungující stroj?
Nejúspěšnější internetové obchody moc dobře ví, že tyto tři zmíněné pilíře nedokážou fungovat izolovaně. Cílená PPC reklama vám okamžitě přivede první nakupující. Precizní seo optimalizace stránek zajistí, že vás lidé najdou zdarma i za rok nebo za dva. A komunikace na sociálních sítích vybuduje z těchto jednorázových kupců loajální a vracející se zákazníky.
Budování uživatelsky a SEO přívětivého e-shopu i samotná tvorba webových stránek může být časově velmi náročná. Zkoušejte proto postupně vylepšovat jednotlivé kroky a testujte, co na vaši konkrétní cílovou skupinu funguje nejlépe. A pokud byste potřebovali pomoct s nastavením té správné strategie, my v CreatiComu vám s tím velmi rádi pomůžeme. Zvládneme zapracovat SEO optimalizaci, vybrat ty pravé strategie a dostat vás na přední příčky.
